Gizlilik Sözleşmesi - Özgül Takı ve Tasarım

Özgül Takı ve Tasarım Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Özgül Takı ve Tasarım olarak, özgültakı.com üzerinden alışveriş yapan ve sitemizi ziyaret eden siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine en yüksek önemi atfetmekteyiz. İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla aşağıdaki veri kategorilerini toplamaktayız:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları, sepet bilgileri.
İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site içi gezinme hareketleri, çerez (cookie) kayıtları.
Finansal Bilgiler: Ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden işlenen, kredi/banka kartı bilgileriniz (Özgül Takı ve Tasarım, kredi kartı bilgilerinizin tamamını kendi sunucularında saklamaz, bu veriler doğrudan BDDK onaylı güvenli ödeme altyapılarına iletilir).

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz, markamızın sunduğu ürün ve hizmetlerden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin tarafınıza teslim edilmesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim) sağlanması.
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili yasal mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi, talep ve şikayetlerin çözümlenmesi.
Açık rızanızın bulunması halinde; kampanyalar, indirimler ve yeni koleksiyonlar hakkında tarafınıza ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) gönderilmesi.
Sitemizin performansının artırılması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi.

3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Özgül Takı ve Tasarım, kişisel verilerinizi gizlilik prensiplerine bağlı kalarak ve yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşmaktadır:

Siparişlerinizin teslimatı için anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ile (Ad, soyad, adres, telefon).
Güvenli tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi için BDDK lisanslı ödeme kuruluşları ile.
Sitemizin teknolojik altyapısını sağlayan, barındırma (hosting) ve veri tabanı hizmeti aldığımız güvenilir iş ortaklarımız ile.
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek adına, yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkemeler, tüketici hakem heyetleri vb.) ile.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

özgültakı.com’un düzgün çalışması, alışveriş sepetinizin hatırlanması ve site trafiğinin analiz edilerek size daha iyi bir deneyim sunulması amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya kapatabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatlarda belirtilen saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için 256-bit SSL sertifikası (Güvenli Yuva Katmanı) dâhil olmak üzere gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

6. Kullanıcı Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
İlgili kanun şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.